当院では、患者相談窓口を1階医事課に設置しております。

 患者様に十分に説明し、納得して頂きながら診療をすすめるべく努めておりますが、治療に関する心配事や相談、病院に対するご意見等がございましたら、直接1階医事課総合受付内患者相談窓口にお越し頂くか、医師や看護師にお申し出下さい。 患者様やご家族様のお力になれるように、ご相談をお受けします。

たとえばこんなこと 

  • 訪問看護、ホームヘルパー等の在宅サービスについて知りたい。
  • 自宅療養にあたり、車椅子やベッドなどの介護機器が必要。
  • 介護保険や健康保険、障害年金などの社会福祉・社会保障制度について知りたい。
  • 身体に障害が残り、今後の生活に不安を感じている。
  • 診療の内容に分からない事がある。
  • セカンドオピニオンを受けたい。
  • 医療費の支払いや今後の生活など経済的な不安がある。
  • 病院に対するご意見、ご要望、苦情等がある。など・・・

  相談内容につきましては、患者様の個人情報保護等に留意し、患者様や相談される方の不利益にならないように対応させていただきます。

相談責任者: 医事課長
相談担当者: 医事課長、専任リスクマネージャ、地域医療連携室長、社会福祉士
対 応 時 間: 平日(月~金曜日)8:30~17:15